人工智能、自動化與責任承擔：香港建築業的蓬勃發展對於 MBA 領袖培育的啟示
張貼於： 2026-05-29
Claire Hookham 副教授撰文
MBA 課程主任
建築投資的新紀元
2026 至 2027 年的香港財政預算案，象徵了港府近幾年在建築創新使命的最宏大公共承諾。為此，港府再度撥出 10 億港元注資「建造業創新及科技基金」(CITF)、成立新的建築科技研究院，同時更在 2030 年之前每年持續投資約 1,280 億港元拓展基建設施。各種舉措傳達了明確訊息：時至今日，數碼轉型已成為了未來建造環境的核心元素。
從事建築、基建設施及房地產開發的專業人士，首要關注的當然是人工智能 (AI)、機械人、智能工地系統以及數碼施工方面的技術發展。然而，對於 MBA 學生與企業領袖而言，置身於香港這樣飛速發展的國際都會，技術是否正在進步，反而不是最為關鍵的問題。他們關注的焦點，在於企業是否已準備就緒，從而善盡責任、追求實效，化為轉型的領航力量。
有鑑於此，管理學的教育，堪稱重中之重。
僅關注科技的思維局限
很多企業似乎誤以為，人工智能的採用只是單純的科技作業，只要採購了新的軟件平台、引入自動化系統，再將數碼化策略寫進公司的計畫書，就算大功告成。然而，我們從建築業以至更大型的企業研究證據中發現，轉型往往並不是單靠科技便能成功。項目的狀況或受阻，通常不是由於欠缺軟件而導致，而是因為企業低估了文化轉變、員工適應力以及領導能力等複雜問題。
香港目前的策略，清晰地呈現了這樣的矛盾。政府一方面大力投資，藉此提升生產力並降低成本，另方面則面對持續的財政壓力，嘗試繼續完成大型的基建工程。對於主管而言，這樣的環境構成了嚴峻的挑戰。社會期望管理人員兼顧預算控制、安全標準落實以及公眾信任的維持，同時確保營運的與時俱進。
這些問題已經超出了純粹技術判斷的範圍，而是領導人層級的決策。
建築領域的人工智能：機遇與不確定性
對於在建造環境大學修讀 MBA 的學生，尤其是在香港生活或在大灣區工作的學生來說，新的趨勢同時也象徵著難得的學習機遇。今天的建築業領導人，必然有越來越多機會需要在工作期間同時兼顧技術、操守、策略以及企業舉措。
建築工作的人工智能運用，無疑有利於工作效率；預測分析則是項目工作進度制定的重要助力；機械人減少了重複或危險的體力勞動作業；數碼分身 數字孿生與智能監控系統，提升了營運監管，強化工地現場的安全。然而，創新亦會帶來不確定性：員工可能會擔心職位被取代；供應鏈可能難以配合；也因為某些團隊成員未必能夠百分百信任自動化決策，管理者有可能面對來自團隊的阻力。
這種情況下，領導能力便成為決定成敗的重要因素。
自動化與企業的準備工作
數碼轉型最容易被忽略的因素之一，就是企業準備就緒的程度。很多企業雖然在技術上投放了大量資金，但卻未能在培養領導人才、加強溝通或提升團隊參與度方面，投放同等的資源。最後，實施過程難免變得雜亂無章。團隊繼續遵循舊有流程，而中階管理人員則抗拒轉變，導致創新只能流於口號，難以達致真正轉型。
因此，MBA 教育的策略功能，越發舉足輕重。課程不能只將創新單純視為營運問題，而是需要審視科技革命對於企業各方面造就了何種後果。
建造環境大學的 MBA 課程 (NCR 註冊編號 252666) 重點探討了領導責任、策略管理，以及企業變革等不同的層面，深刻思索各種行業議題。除了生產力指標外，我們進一步鼓勵學生運用批判角度，評估創新對於人員、系統以及機構文化產生哪些影響。由於香港的公共基建設施項目會在政治、財政與社會層面歷經嚴格的審查，身為立足香港的專業人士，這些知識尤為重要。
責任承擔與倫理領導能力
在自動化與工作團隊轉型期間，發揮倫理領導能力尤為重要。人工智能確實有助於提升效率，但領導人員終究需要為各種決策承擔責任。稱職的建築事業，不能只將責任推卸給演算法。基本上，與偏見、透明度、責任承擔、團隊福祉相關的議題，仍然受到公眾關注。
舉例而言，項目風險的緩急輕重或分配資源若是使用人工智能系統協助確定，一旦有任何安全、就業或項目成果在決策過後蒙受了負面影響，最終該由誰來承擔責任？同理，假如因為機械人擴大運用，而令某些營運領域的人力需求減少，企業應如何在生產力與社會責任之間取得平衡？
這些都是無法三言兩語道盡的複雜問題，也彰顯了管理學教育如此重要的原因。
體制、領袖人才與未來發展
香港對於建築科技研究院的投資，反映了我們的深切體悟，也就是唯有借重協調一致的研究、管治、業界合作，方能真正落實創新。然而，單靠體制無法確保轉型如願落地。企業仍然需要充分勝任的領導人員，有效因應 駕馭各種分歧、來自持份者的壓力，以及策略層面的長期不確定性。
這亦讓我們清晰了解，跨界別的領導人才，將在建造環境產業中變得越來越重要。未來的領導人員不僅需要豐富的數碼知識，藉此善用人工智能與數據驅動系統，亦需要具備策略判斷能力，從中評估企業還會受到哪些更廣泛的影響。單靠科技知識，已不足以應付需求。
領導能力是轉型的核心因素
對於 MBA 學生，特別是需要同時兼顧工作與研究生課程的在職生而言，這既是挑戰亦是機遇。當中的挑戰，在於如何適應這個在技術和結構上急速轉型的行業；而機遇在於成為具備能力引領組織應對這種複雜局勢的領導者。
因此，香港在建築領域的創新規劃，終將為世界各地的 MBA 領導人，提供珍貴而務實的啟示。轉型的成功，不能僅將希望寄於科技投資；實際上，箇中關鍵在於重視企業文化、發揮倫理領導能力、獲取團隊信任，以及有效頂住壓力完成策略決定。
換言之，建築創新的未來展望，不能只依賴人工智能，
更是取決於領導人才。
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